On signe des contrats sur des actions futures, et soyons clairs, vous, tout comme moi, n’êtes pas extra-lucide. Nous ne pouvons tout prévoir. Déterminer alors des actions qui se réaliseront sur une échelle de temps plus ou moins lointaine nécessite d’avoir recours à votre capital confiance. Les différentes parties prenantes, dont les intérêts divergent, s’obligent afin de s’assurer de la réalisation de ces actions : c’est le contrat.
Le contrat serait alors une matérialisation de cette confiance ? Pas exactement. Il s’agit plutôt de la manifestation de la confiance que vous portez en des institutions coercitives. Elles pourront obliger chaque partie à tenir ses engagements (Le droit, les institutions judiciaires : soit la violence légitime de l’Etat).
Effectivement, on ressort le contrat en cas de litige, mais encore faut-il l’utiliser à bon escient…Et pour cela, autant savoir ce qu’il dit et ne pas le laisser prendre la poussière dans les archives.
Un des objectifs de la théorie des contrats est la constitution des bons contrats, pour vous, vos fournisseurs et la société.
Tout contrat est un outil d’allocation de droits de décision, de propriété et de contrôle. Mais un bon contrat devrait être capable de balayer, à maintes reprises, l’incertitude. Comment ? En privilégiant la mesure. Les parties devraient établir des indicateurs permettant d’évaluer la qualité de services, le calcul ou l’estimation des coûts. C’est un minimum.
Toutefois, on ne peut spécifier tous les événements probables. On obtient alors ce que nos lauréats du prix Nobel d’Economie de 2016 appellent des contrats incomplets. Dans ce cas, il est nécessaire de spécifier qui a le droit de décision lorsque personne n’est d’accord afin de réduire les risques d’exposition et opérationnels.
Lorsque l’on a un « bon contrat » il est impératif de le solliciter régulièrement :
Sortir le contrat pour vous assurer l’analyse et le contrôle de ces trois aspects vous donne une connaissance fondamentale pour piloter vos relations avec vos fournisseurs, négocier, renégocier et adopter une démarche proactive avec vos interlocuteurs. Les prestations reçues s’améliorent avec le dialogue actif, mais rarement sur les bancs des tribunaux …
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